依頼企業

ワタミ株式会社

http://www.watami.co.jp

課題詳細

テーマタイトル

地域の高齢者にまごころ込めたお弁当をお届けしたい!そんな仲間を集めてくれるNPO大募集★

共創テーマ(お題)の詳細

ワタミでは、「ワタミの宅食」という「お弁当・お惣菜」「お料理キット」を中心とした夕食宅配事業を展開しています。
現在、全国で8,000人の「まごころさん」(宅配スタッフ)が毎日お客さまのご自宅までお弁当を届けています。

 

まごころスタッフイメージ①small
毎日同じ担当のまごころスタッフがお届けするため、お客さまはお弁当だけでなく、「まごころスタッフ」を待ってくれています。また、高齢者を中心とした事業であることから、この「毎日ご自宅まで」のモデルが玄関先まで毎日来てくれる話し相手となっていたり、時にはお客さまの異変にいち早く気づく「見守り」のような側面も持ち始めています。

 

まごころスタッフイメージ②small

 

こちらの宅食事業、実はまだまだ、宅配スタッフが足りていません。
その原因の一つとして「お届けスタッフの働き方の魅力」があまり伝わっていないからではないかと考えています。

宅配スタッフとワタミでは、業務委託契約を結ぶのが基本的なかたちになっています。
それは創業から大切にしている「食と職の提供」という思いがあるからです。

  • 健康的なお食事で地域の高齢者の支える。(=食の提供)
  • その地域に住むスタッフが地域の高齢者を支える(=職の提供)

営業所では、さまざまな年齢のスタッフが集まる地域の公民館のようです。また夏休みなど長期の休みにはお子さんでにぎわい保育所のようになる営業所も多くあります。1日ほんの数軒、ご近所の方とゆっくり話をしながら、お仕事をするスタッフもいます。
時給で仕事を管理し、生産性を求める「雇用契約」にはない働き方が業務委託契約ではできるのです。
自分のペースで、住んでいる地域で。お子さんと一緒に。定年後にご夫婦で。業務委託だからできる働き方があります。

 

まごころスタッフイメージ③

 

しかし日本では、業務委託契約という繋がり方で働くことに対する理解が弱い、、いや、、もしかしたら不安定なネガティブな働き方と捉えられているかもしれない、、私たちはそう感じています。

そのため、【 新しい働き方を模索し、発信しているNPO 】さんや、【 子育てが終わったママや高齢者の方が働くことを支援しているNPO 】さん、【女性の社会復帰を支援しているNPO】さんなどと連携し、業務委託契約という働き方のイメージの向上、ひいては、宅配スタッフさんとして働いてくださる方との契約ができないかと考えています。

 

まごころスタッフイメージ④

 

我こそは!というNPOさん、いらっしゃいませんでしょうか。ぜひお力、お知恵をお貸しいただき、一緒にあたたかい食事を通じた、あたたかい社会づくりを広げていけたらと期待しております。

ご検討よろしくお願い致します。

提案のポイント

メッセージの焦点は「業務委託契約だけど、だからこそいい仕事ができる宅配スタッフ!」「むしろ、時間に融通を利かせたいママや高齢者の方の働き方に合っている!」といったものかなと考えております。
このようなメッセージを通じて、イメージを変え、実際のスタッフ採用につなげて行きたいと思っています。NPO様の普段の活動に合わせて、何かできても面白いかもしれません。

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