依頼企業

株式会社エイチ・アイ・エス

http://www.his.co.jp

課題詳細

テーマタイトル

車いすや視覚障害の方に配慮された、特別な旅行プランの普及をお手伝いいただけるNPO募集!

共創テーマ(お題)の詳細

エイチ・アイ・エスでは、「もっと世界を楽しもう!」という企業メッセージを実現すべく、どのような方でも旅行を楽しんでいただけるように様々な旅行ツアーを企画しています。

 

具体的には、高齢に伴う体力低下で車いすや杖が手放せなくなってしまった方を対象にしたツアーや、聴覚が不自由な方のための現地ガイドが筆談ボードで情報サポートをするツアーなど、様々企画しております。

 

エイチ・アイ・エス ユニバーサルツーリズムデスク
http://www.his-barrierfree.com/

 

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今後、高齢化が一層進むとされる日本では、体力低下で旅行も楽しめなくなってしまった、、という方も増えてしまうと考えています。また、厚労省の統計では、聴覚障害者の人数は約36万人(日本医師会及び日本補聴器工業会の調査結果ではいずれも難聴者人口は1000万人以上と推定されている)もおり、これらの方たちにとっても、旅行は身近なものであって欲しいのです。

 

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エイチ・アイ・エスでは、このような状況も鑑み、何らかの難しさによって旅行から離れてしまっている人の、その「難しさ」を解消するツアーをもっと広げていきたいと考えています。

 

しかし、どうすればそのような方にもっとツアーのことを知っていただけるのか、頭を悩ませています。新宿には(手話スタッフなどを配置した)特設のご相談カウンターを設けておりますが、それだけではまだ十分に伝わっていません。

 

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今回は、この悩みを一緒に考え、解決に導いてくれるNPOの皆様からの提案を期待しています。
エイチ・アイ・エスに代わって告知をして欲しい、ということではなく、どのような取り組みを行っていけば継続的にツアーの認知度が高まり、利用者がゆっくりとでも増えていくのか。そのような提案をいただきたいと考えています。

提案のポイント

もしかしたら弊社は、高齢者の方や聴覚障害の方の日常の生活をしっかり理解・イメージできていないかもしれません。

そのため「その情報発信の仕方をしても届かないよ。むしろ、このようにしたほうが、、、」というアイデアなどはいただけるのではないかと想定しております。

担当者からのメッセージ

 

『だれもが、いつでも、自由に』

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エイチ・アイ・エスでは旅の不安や不便を感じている方々にも旅の感動を味わえる旅行環境をめざしています。お客様の「旅への想い」をしっかりと受け止め、高齢や障がい等の有無に関わらず、気兼ねなく出かけられる様々な旅のカタチをぜひ一緒に創っていきましょう!

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